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判斷題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理共分六個(gè)等級(jí)，從高到低依次為高級(jí)專家級(jí)客戶經(jīng)理、專家級(jí)客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理。

答案：正確

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客戶綜合貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià)既包括客戶存貸款業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、代理保險(xiǎn)、營(yíng)銷基金等現(xiàn)實(shí)的收益貢獻(xiàn)，也包括已簽約業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)等帶來的潛在收益。

答案：正確

營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一運(yùn)用對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)核心客戶進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)信息的跨層級(jí)交流。

答案：正確