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問答題

【簡答題】查勘崗的工作內(nèi)容是什么？

答案： 1、接受調(diào)度派工，了解承保信息、報案事故經(jīng)過、事故類別、案件風(fēng)險等級；
2、了解報案人身份、客戶等級、服務(wù)要求...

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【簡答題】查勘崗的崗位職責(zé)是什么？

答案： 1、遵守國家法律法規(guī)和公司各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，擁有良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守；
2、熟悉查勘和輕微事故定損流...

【簡答題】查勘時的注意事項是什么？

答案：（1）在查勘過程中，發(fā)現(xiàn)事故形態(tài)與報案信息不相符的可疑案件，應(yīng)當(dāng)堅持到第一現(xiàn)場查勘復(fù)核；
（2）在查勘現(xiàn)場過程...