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填空題

（）是商業(yè)銀行基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)的面向客戶電話終端的業(yè)務(wù)。

答案：電話銀行

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（）是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供多種金融服務(wù)，是客戶可以不受時(shí)間、空間、地點(diǎn)的限制，足不出戶享受高速、安全和便捷的金融服務(wù)。

答案：網(wǎng)上銀行

辦理個(gè)人貸款提供的基本資料包括，借款人和（）的有效身份證件。

答案：配偶