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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述推銷服務(wù)的分類。
答案：
1.按服務(wù)時(shí)序分售前、售中、售后服務(wù)。
2.按服務(wù)的性質(zhì)分類，可分為技術(shù)性、非服務(wù)。
3.按服務(wù)的地點(diǎn)分...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】怎樣樹立正確的服務(wù)觀念？
答案：
1.顧客的客觀要求
2.是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)和推銷人員提出的基本要求
3.是商品本身的技術(shù)復(fù)雜程度日益增強(qiáng)的要求。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述成效失敗后的注意事項(xiàng)。
答案：
1.避免失態(tài)
2.請(qǐng)求指點(diǎn)
3.分析原因
4.吸取教訓(xùn)
5.保留后路
