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多項選擇題

CTI＿SERVER運行之后，與其通信的MEM板狀態(tài)，即在界面上看到的“MEM State”可能出現(xiàn)哪幾種狀態(tài)？（）

A.Main
B.Back
C.Connect
D.Disconnect

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多項選擇題

INtess客服平臺中VP臺主要可以用來實現(xiàn)的功能（）？

A.錄音
B.放音
C.監(jiān)聽
D.收號

多項選擇題

呼叫中心平臺的一些重要的部分（）采用了熱備份方式，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠。

A.IVR
B.PROXY
C.CCS
D.CTI_SERVER