A.穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 B.促成増強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會 C.應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇 D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力
A.內(nèi)部和外部各方均可使用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn) B.標(biāo)準(zhǔn)不要求統(tǒng)一各組織的質(zhì)量管理體系的架構(gòu) C.標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立與標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)相一致的文件 D.標(biāo)準(zhǔn)中運(yùn)用的特定術(shù)語組織可以不使用
A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.管理的系統(tǒng)方法C.改進(jìn)D.關(guān)系管理