A.在所有的職能上建立 B.與提供合格產(chǎn)品和服務以及増強顧客滿意相關 C.定性定量都可以,只要可測量 D.與質(zhì)量方針保持一致
A.符合性 B.完整性 C.適宜性 D.充分性
A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求 B.確定和應對能夠影響產(chǎn)品、服務符合性以及増強顧客滿意能力的風險和機遇 C.始終致力于増強顧客滿意 D.以上都是