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多項選擇題

在確定向顧客提供的產品和服務的要求時，組織應確保（）

A.產品和服務的要求得到規(guī)定
B.產品和服務的要求已經形成文件
C.對其所提供的產品和服務，能夠滿足組織聲稱的要求
D.組織曾經提供過該產品和服務

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多項選擇題

組織應保留的設計和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？（）

A.設計和開發(fā)變更
B.評審的結果
C.變更的授權
D.為防止不利影響而采取的措施

多項選擇題

運行的策劃包括（）

A.文件控制程序的策劃
B.生產過程控制的策劃
C.改進活動的策劃
D.產品質量檢驗活動的策劃