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多項選擇題

有效溝通的行為法則有（）

A.自信的態(tài)度
B.尊重體諒他人的行為
C.善用詢問和傾聽
D.直接有效地表達觀點

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多項選擇題

集體談判的功能主要表現(xiàn)為（）

A.市場或經(jīng)濟功能
B.政府作用
C.決策功能
D.協(xié)商功能

單項選擇題

在一定區(qū)域的特定行業(yè)內(nèi)由行業(yè)工會組織與企業(yè)方面代表訂立的適用于整個行業(yè)的集體合同是（）

A.區(qū)域性集體合同
B.行業(yè)性集體合同
C.集體合同
D.特定集體合同