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問答題

【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者檔案信息的采集途徑有哪些？

答案：（1）客戶經(jīng)理采集消費(fèi)者信息。主要是指客戶經(jīng)理在日常走訪市場(chǎng)或開展品牌促銷時(shí)，注意及時(shí)記錄消費(fèi)者信息，并定期與消費(fèi)者取得...

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【簡(jiǎn)答題】建立卷煙消費(fèi)者信息檔案有哪些作用？

答案：（1）有利于了解消費(fèi)者需求變化，便于提供適合消費(fèi)者需要的卷煙品牌和服務(wù)。
（2）有利于掌握消費(fèi)變化趨勢(shì)，積極主...

【簡(jiǎn)答題】什么是客戶經(jīng)理“135”工作法？

答案：客戶經(jīng)理“135”工作法是以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為一條主線，圍繞“客戶、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要...