單項(xiàng)選擇題
《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()
A.公布監(jiān)督電話(huà)號(hào)碼,設(shè)立意見(jiàn)簿
B.按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),不必配備專(zhuān)管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶(hù)并暫停服務(wù),不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶(hù)使用出現(xiàn)問(wèn)題需幫助時(shí),如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)提供給客戶(hù),不必積極解決