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單項選擇題

網(wǎng)點服務人員服務態(tài)度不好或服務效率低下而導致客戶投訴（）次以上，經(jīng)確定為有效投訴的，責令其下崗接受培訓。

A.2
B.3
C.4
D.5

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單項選擇題

外幣協(xié)議儲蓄營銷的目標客戶群為（）

A.高風險偏好外幣持有者
B.低風險偏好外幣持有者
C.擁有少量外幣的工薪階層
D.擁有大量閑置外幣的大中型企業(yè)客戶

單項選擇題

外幣協(xié)議儲蓄業(yè)務環(huán)節(jié)不包括（）

A.開戶
B.提前支取
C.簽訂協(xié)議
D.登錄外匯賬戶管理系統(tǒng)