A.創(chuàng)建預(yù)約 B.查詢預(yù)約 C.滿意度調(diào)查 D.查詢服務(wù)商
A.了解自己管理客戶的層次 B.了解自己管理客戶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu) C.了解自己客戶的忠誠(chéng)度 D.了解自己客戶的屬性