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【簡答題】簡述銀行卡客戶的分層。
答案:
按產(chǎn)品類型劃分,銀行卡客戶通常可分為借記卡客戶、準貸記卡客戶、信用卡客戶和借貸合一卡客戶;
按照銀行卡客戶不同...
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【簡答題】簡述銀行卡客戶服務(wù)渠道。
答案:
(一)銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的作用:
第一,是銀行卡增值服務(wù)向市場推廣營銷的載體。
第二,銀行卡客戶...
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【簡答題】簡述銀行卡客戶關(guān)系的管理。
答案:
客戶關(guān)系管理對于銀行卡發(fā)展具有重要的價值,體現(xiàn)在四個方面:
(一)銀行卡經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重要保障
(二...
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