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判斷題

客戶服務(wù)中心坐席人員處理完畢后會(huì)將處理結(jié)果立即回復(fù)投訴客戶，投訴類別為“一般”的，需在2個(gè)工作日內(nèi)做出回復(fù)。

答案：正確

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客戶在辦理基金賬戶開戶時(shí)，無(wú)需在公司營(yíng)業(yè)部開立資金賬戶。

答案：錯(cuò)誤

柜臺(tái)系統(tǒng)權(quán)限按照崗位管理，對(duì)于因特殊情況需對(duì)員工崗位權(quán)限進(jìn)行調(diào)整的，可單獨(dú)申請(qǐng)。

答案：正確