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多項(xiàng)選擇題

在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下，下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

A.企業(yè)形象
B.質(zhì)量
C.新客戶開發(fā)率
D.盈利率

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單項(xiàng)選擇題

使用行為法進(jìn)行個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，考核者要評(píng)價(jià)的是員工行為的（）。

A.內(nèi)容
B.時(shí)間
C.頻率
D.結(jié)果

單項(xiàng)選擇題

被稱為“分半信度”的信度水平為（）。

A.再測(cè)信度
B.考評(píng)量表的結(jié)構(gòu)信度
C.內(nèi)容效度
D.考評(píng)者內(nèi)部信度