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單項選擇題

以下屬于客戶教育流程情景的是（）。

A.客戶主動詢問
B.了解客戶需求
C.教育客戶使用自助設(shè)備
D.告知客戶注意事項

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單項選擇題

以下屬于客戶分流流程情景的是（）。

A.客戶主動詢問
B.了解客戶需求
C.確認客戶問題
D.辦理過程中的客戶

單項選擇題

以下屬于業(yè)務(wù)咨詢流程情景的是（）。

A.客戶主動詢問
B.了解客戶需求
C.告知客戶注意事項
D.辦理過程中的客戶等待