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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)前督促柜員做好準(zhǔn)備工作包括（）。

A.現(xiàn)金核對(duì)
B.機(jī)構(gòu)和柜員簽到
C.現(xiàn)金調(diào)劑
D.憑證尾數(shù)袋交接

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多項(xiàng)選擇題

余額不符的回執(zhí)由對(duì)賬中心在2個(gè)工作日內(nèi)與客戶(hù)聯(lián)系核查處理，以下描述正確的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)正常未達(dá)賬和客戶(hù)錯(cuò)賬，應(yīng)取得客戶(hù)確認(rèn)余額相符的書(shū)面證明，如無(wú)法取得，核查人員應(yīng)在回執(zhí)上做好核查記錄、簽章確認(rèn)
B.發(fā)現(xiàn)正常未達(dá)賬和客戶(hù)錯(cuò)賬，對(duì)賬管理部門(mén)應(yīng)書(shū)面通知賬務(wù)處理機(jī)構(gòu)調(diào)賬
C.發(fā)現(xiàn)銀行錯(cuò)賬，應(yīng)取得客戶(hù)確認(rèn)余額相符的書(shū)面證明，如無(wú)法取得，核查人員應(yīng)在回執(zhí)上做好核查記錄、簽章確認(rèn)
D.發(fā)現(xiàn)銀行錯(cuò)賬，對(duì)賬管理部門(mén)應(yīng)書(shū)面通知賬務(wù)處理機(jī)構(gòu)調(diào)賬

多項(xiàng)選擇題

與信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相比，操作風(fēng)險(xiǎn)具有以下哪些特點(diǎn)（）

A.操作風(fēng)險(xiǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)因素很大比例上來(lái)源于銀行的業(yè)務(wù)操作，屬于銀行可控范圍內(nèi)的內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)
B.操作風(fēng)險(xiǎn)管理幾乎覆蓋了銀行經(jīng)營(yíng)管理所有方面的不同風(fēng)險(xiǎn)。既包括發(fā)生頻率高、但損失相對(duì)較低的日常業(yè)務(wù)流程處理上的小紕漏，也包括發(fā)生頻率低、但一旦發(fā)生就會(huì)造成極大損失，甚至危及到銀行存亡的自然災(zāi)害、大規(guī)模舞弊等
C.業(yè)務(wù)規(guī)模大、交易量大、結(jié)構(gòu)變化迅速的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，受操作風(fēng)險(xiǎn)沖擊的可能性最大
D.對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)而言，風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬存在一一映射關(guān)系，但這種關(guān)系并不一定適用于操作風(fēng)險(xiǎn)