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多項(xiàng)選擇題

公司建立營銷人員信息公示機(jī)制，確保客戶可以通過現(xiàn)場、網(wǎng)站、客服電話等渠道，查詢營銷人員的個人基本信息（）等情況。

A.執(zhí)業(yè)資格
B.授權(quán)范圍
C.客戶投訴
D.違法違規(guī)行為及處理

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多項(xiàng)選擇題

營業(yè)部在客戶開戶后應(yīng)按照公司《客戶回訪制度》的規(guī)定組織相關(guān)人員進(jìn)行電話回訪，并將客戶回訪情況留痕?；卦L內(nèi)容包括但不限于（）

A.客戶的滿意度
B.營銷人員行為合規(guī)情況
C.提示投資風(fēng)險
D.提醒交易風(fēng)險

多項(xiàng)選擇題

營業(yè)部參與營銷活動管理的人員包括（）

A.營業(yè)部總經(jīng)理
B.營銷總監(jiān)
C.營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
D.培訓(xùn)考核專員