A.通過有效整合線下營業(yè)網(wǎng)點和線上個人客戶遠(yuǎn)程運維團(tuán)隊資源，將目前營業(yè)網(wǎng)點維護(hù)不充分的客戶和重點集群客戶逐步納入遠(yuǎn)程團(tuán)隊統(tǒng)一管理
B.按照客戶分層分類提供客戶服務(wù)、日常維護(hù)和產(chǎn)品營銷，以解決網(wǎng)點客戶經(jīng)理配備數(shù)量不足與客戶規(guī)?？焖僭黾拥拿埽鉀Q服務(wù)斷層和缺位的問題，促進(jìn)客戶滿意度和忠誠度的提升
C.要求產(chǎn)品或服務(wù)有更大的柔性，能夠針對消費者具體需求進(jìn)行組合
D.更加重視產(chǎn)品或服務(wù)中無形要素，通過品牌、文化等以滿足消費者的情感需求