A.記錄網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)值及發(fā)展情況 B.記錄營業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患等方面的問題 C.記錄員工在服務(wù)行為方面的表現(xiàn) D.記錄對(duì)員工工作中存在的不足給予糾正和指導(dǎo)等
A.明確網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo) B.明確員工目標(biāo) C.情景演練 D.總結(jié)
A.上級(jí)對(duì)下級(jí)和員工之間的相互表揚(yáng),并適時(shí)頒發(fā)亮點(diǎn)時(shí)刻卡 B.經(jīng)驗(yàn)分享 C.情景演練 D.對(duì)員工工作中不足給予指導(dǎo)和糾正 E.點(diǎn)評(píng)員工表現(xiàn)