A.客戶滿意率≥98% B.棄號率<20% C.平均等候時間≤15分鐘 D.客戶評價率≥95%
A.可以留長指甲 B.統(tǒng)一配帶工作牌或在工作臺前統(tǒng)一擺放服務(wù)標識牌 C.女員工上班期間可以濃妝艷抹以及使用濃烈香水 D.女員工上班期間禁止戴夸張的飾物,禁止戴帶墜耳環(huán)、過大的項鏈和戒指,不得戴有色眼鏡
A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)差錯未遵循糾錯原則,應(yīng)先辦理現(xiàn)金沖正 B.違反現(xiàn)金沖正原則,未堅持“現(xiàn)金先沖賬后補賬” C.未主動向會計暨合規(guī)主管報告差錯情況 D.只要達到平賬結(jié)果,客戶配合滿意即可