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判斷題

《客戶投訴記錄表》月末匯總上報(bào)上級(jí)行主管服務(wù)的部門，若無內(nèi)容，也需要上報(bào)說明。

答案：錯(cuò)誤

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因押款車原因提前結(jié)束營業(yè)或推遲營業(yè)，須貼出告示或向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示關(guān)門一天。

答案：錯(cuò)誤

《坐席工單》的內(nèi)容里沒有總結(jié)這一項(xiàng)。

答案：錯(cuò)誤