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判斷題

與客戶當(dāng)面約見(jiàn)時(shí)，客戶經(jīng)理一定要提供名片，方便客戶主動(dòng)聯(lián)系。

答案：正確

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在電話約見(jiàn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行存有問(wèn)題，則可以首先解決其問(wèn)題或者將借解決問(wèn)題來(lái)約見(jiàn)客戶。

答案：正確

為提高電話約見(jiàn)成功率，客戶經(jīng)理在電話前需要根據(jù)之前來(lái)往信息清晰了解客戶的特征和通話目的。

答案：正確