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判斷題

客戶經(jīng)理需要及時將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶意向表》中，并在《日程表》中記錄跟進事項。

答案：正確

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在銷售中，如果確認合適的產(chǎn)品較多，為了給客戶提供良好的業(yè)務體驗，客戶經(jīng)理可以借助銷售包等銷售工具，幫客戶制定跟進記錄，分步銷售產(chǎn)品，以期建立和維護長久的客戶關(guān)系。

答案：正確

在客戶接受或認同建議后，客戶經(jīng)理要趁熱打鐵，根據(jù)自身職責及時進行相關(guān)產(chǎn)品的銷售或引薦。

答案：正確