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判斷題

10天跟進(jìn)是為了抓住交叉銷售機(jī)會(huì)。

答案：錯(cuò)誤

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在開(kāi)辦新賬戶時(shí)，為減少睡眠戶并增加網(wǎng)點(diǎn)余額，客戶經(jīng)理要在第一時(shí)間就提醒客戶存入資金，或者獲得客戶存款的承諾。

答案：正確

在成功幫助客戶辦理產(chǎn)品、完成銷售后，客戶經(jīng)理需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，提醒客戶及時(shí)激活賬戶或存入資金。

答案：正確