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判斷題

在客戶聯(lián)誼活動中應向客戶發(fā)放客戶意向表，以收集客戶滿意度和建議。

答案：錯誤

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舉辦客戶聯(lián)誼活動是高頻率大批量接觸客戶的有效方式。

答案：正確

若客戶為老客戶，則使用既定的語言話術致電客戶，爭取面談機會。

答案：錯誤