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判斷題

指導(dǎo)是員工之間，根據(jù)各自的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)，向他人提供的支持和幫助。

答案：錯(cuò)誤

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在進(jìn)行電話邀約客戶參加客戶聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該使用標(biāo)準(zhǔn)信件模板與話術(shù)。

答案：正確

網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展客戶聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，需要每位到場(chǎng)客戶填寫(xiě)《客戶聯(lián)誼活動(dòng)反饋表》。

答案：正確