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判斷題

遇甲客戶無禮糾紛，一定要與客戶當場據理力爭，以維護興業(yè)銀行的正當權益。

答案：錯誤

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一筆個人貸款上報分行零售信貸中心后要經過的完整操作流程包括：接卷崗、估價崗、征信崗、審查崗、審批崗、抵押登記崗、放款審查崗、檔案管理崗。

答案：正確

現(xiàn)金核查人員必須親自動手清點核對，不得監(jiān)而不查。其中金庫必須至少兩名核查人員共同清點核對，柜員尾箱可以由一名核查小組成員進行清點核對。

答案：正確