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多項(xiàng)選擇題

以良好的公司形象迎接來訪者，提供“3S”服務(wù)，即（）。

A.速度
B.誠意
C.微笑

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秘書工作瑣碎而復(fù)雜，需要秘書具備以下能力：基礎(chǔ)知識(shí)理論、文字綜合處理能力、書寫能力、速記能力、印制能力、校對(duì)能力、運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等。

答案：正確

秘書在制定商務(wù)旅行計(jì)劃表的時(shí)候可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好進(jìn)行安排，不用向上司匯報(bào)。

答案：錯(cuò)誤