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問答題

【簡答題】什么是網(wǎng)點精神？核心是什么？

答案：網(wǎng)點精神：網(wǎng)點在管理員工和服務客戶過程中，在服務意識，思維方式和行為模式等方面表現(xiàn)出的一種價值取向和精神狀況。

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【簡答題】網(wǎng)點精神主要包括哪三部分內容？

答案：崗位行為規(guī)范，指導和表揚獎勵等三部分內容。

【簡答題】網(wǎng)點每日晨會的具體內容是什么？

答案：優(yōu)秀事跡表揚，成功故事分享，前一天績效的總結，今天的目標確定。