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單項(xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶如滯納年費(fèi)或賬戶管理費(fèi)超過(guò)（）個(gè)月，工行將停止提供業(yè)務(wù)優(yōu)惠和各種貴賓理財(cái)服務(wù)，并有權(quán)隨時(shí)停止向持卡人提供其他服務(wù)，直至客戶繳納年費(fèi)或賬戶管理費(fèi)。

A.1
B.3
C.6
D.12

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單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶需求，在理財(cái)專家組的指導(dǎo)下為理財(cái)金賬戶客戶提供理財(cái)策劃與理財(cái)資訊服務(wù)。客戶經(jīng)理每（）應(yīng)與客戶至少聯(lián)系一次

A.3天
B.周
C.月
D.季度

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于理財(cái)金賬戶客戶的投訴，必須在（）個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。

A.2
B.3
C.5
D.10