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單項(xiàng)選擇題

核心競爭力項(xiàng)目的最終目標(biāo)是（）

A.推動網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變
B.增強(qiáng)核心競爭能力
C.服務(wù)流程再造
D.提高客戶滿意度

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單項(xiàng)選擇題

核心競爭力項(xiàng)目的實(shí)施途徑是（）

A.推動網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變
B.增強(qiáng)核心競爭能力
C.服務(wù)流程再造
D.以客戶為中心

單項(xiàng)選擇題

核心競爭力項(xiàng)目的核心理念是（）

A.以客戶為中心
B.增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)能力
C.服務(wù)流程再造
D.項(xiàng)目管理