多項選擇題

關(guān)于個人資信證明業(yè)務(wù)收費說明正確的是（）

A.個人存款證明每份收取50元手續(xù)費，財富管理簽約客戶免收，牡丹白金卡客戶、理財金賬戶客戶優(yōu)惠50%
B.個人貸款證明每份收取100元手續(xù)費，財富管理簽約客戶每份收取10元，牡丹白金卡客戶、理財金賬戶客戶優(yōu)惠50%
C.個人信用卡守信證明每份收取50元手續(xù)費，財富管理簽約客戶免收，牡丹白金卡客戶、理財金賬戶客戶優(yōu)惠50%
D.購買本外幣理財產(chǎn)品證明每份收取20元手續(xù)費，財富管理簽約客戶優(yōu)惠50%

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多項選擇題

客戶辦理購買本外幣理財產(chǎn)品證明時，需持（）辦理

A.與工行簽訂的購買工行本外幣理財產(chǎn)品協(xié)議書原件
B.產(chǎn)品說明書原件
C.記載本外幣理財產(chǎn)品交易記錄的銀行卡或存折
D.個人信用調(diào)查函

多項選擇題

優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)過程中需注意的原則有（）

A.給客戶關(guān)注
B.多渠道識別
C.多崗位跨專業(yè)協(xié)作
D.將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道上

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關(guān)于個人資信證明業(yè)務(wù)收費說明正確的是（）

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客戶辦理購買本外幣理財產(chǎn)品證明時，需持（）辦理

優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)過程中需注意的原則有（）

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客戶辦理購買本外幣理財產(chǎn)品證明時，需持（）辦理