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單項(xiàng)選擇題

客戶信息管理主要包括、客戶信息查詢、客戶信息建立、客戶信息維護(hù)和（）。

A.群體客戶信息建立
B.群體客戶信息維護(hù)
C.群體客戶信息查詢
D.單個(gè)客戶信息查詢

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單項(xiàng)選擇題

在個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱PBMS）中，（）可按照一定的操作權(quán)限進(jìn)行查詢與維護(hù)，全面掌握客戶的基本信息、綜合評(píng)價(jià)信息、產(chǎn)品使用信息、渠道使用信息、賬戶信息、關(guān)系信息等多方面內(nèi)容，為個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理提供信息支持。

A.客戶經(jīng)理
B.前臺(tái)柜員
C.營(yíng)業(yè)經(jīng)理
D.支行行長(zhǎng)

單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理（）可以查詢本人管理的單一客戶信息

A.A角
B.B角
C.C角
D.D角