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單項(xiàng)選擇題

與信貸客戶進(jìn)行談判的過(guò)程中，可以恰當(dāng)使用缺席策略，這時(shí)應(yīng)該（）缺席。

A.產(chǎn)品專家
B.客戶經(jīng)理
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.客戶方案設(shè)計(jì)者

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單項(xiàng)選擇題

銀行產(chǎn)品介紹法中，有一種JEB的三段論介紹法，其中的“B”指的是（）。

A.實(shí)際狀況說(shuō)明
B.產(chǎn)品帶給客戶的利益
C.解釋說(shuō)明
D.邏輯分析

單項(xiàng)選擇題

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們?cè)趺春靡馑荚僬宜?？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。

A.“害怕失敗”的心理
B.“理虧心怯”的心理
C.“急于賺錢(qián)”的心理
D.“為客戶著想”的心理