A.顧客報(bào)怨 B.顧客表揚(yáng)信 C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋 D.以上都是
A.污染控制 B.保護(hù) C.儲存 D.包裝
A.確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中 B.規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制 C.考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響 D.確定必要的驗(yàn)證或其他活動,以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求