A.識別 B.理解 C.確定 D.持續(xù)滿足
A.分派 B.溝通 C.理解 D.更新
A.確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求 B.確保各過程獲得其預(yù)期輸出 C.報告質(zhì)量管理體系的績效及其改進(jìn)機(jī)會 D.確保在整個組織推動以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)