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單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。

A.因果圖
B.頭腦風(fēng)暴法
C.調(diào)查表
D.親和圖

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高（）。

A.人的素質(zhì)
B.企業(yè)形象
C.產(chǎn)品質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

檢驗(yàn)記錄應(yīng)有人簽名，以示負(fù)責(zé)，正確的簽名方式是（）。

A.可以他人親筆代簽
B.簽名欄姓名可打字
C.需本人親筆簽名或蓋本人印章
D.可以由檢查部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一代簽