多項(xiàng)選擇題

建立質(zhì)量管理體系，以下說法正確的是（）

A.質(zhì)量管理體系須與業(yè)務(wù)過程整合
B.應(yīng)用過程方法
C.引入最佳實(shí)踐
D.體現(xiàn)顧客及相關(guān)方需求和期望

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依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，以下說法正確的是（）

A.應(yīng)識別風(fēng)險(xiǎn)、并努力消除所有的風(fēng)險(xiǎn)
B.應(yīng)評估風(fēng)險(xiǎn)，充分理解存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會
C.識別和評估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，在于對組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解
D.相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)的提供可能涉及（）

A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動
B.為顧客準(zhǔn)備完稅申報(bào)單所需的損益表
C.為顧客定制服裝
D.評價(jià)服務(wù)質(zhì)量

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建立質(zhì)量管理體系，以下說法正確的是（）

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依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，以下說法正確的是（）

服務(wù)的提供可能涉及（）

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建立質(zhì)量管理體系，以下說法正確的是（）

依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，以下說法正確的是（）