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問答題

【簡答題】柜員進行日間軋賬。首先使用“1141”核對賬實，自行清點現(xiàn)金無誤后，使用“1280”打印軋賬表，并在軋賬表上簽上個人名章，之后將現(xiàn)金放入款箱加鎖。請問該柜員的操作是否正確？如有不正確之處，請指出。

答案：不正確。首先柜員使用“1141”核對賬實時應換人點捆、卡把核對現(xiàn)金；其次使用“1280”打印軋賬表后，應由柜員和核對人共...

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【簡答題】某日中午，工行一營業(yè)網(wǎng)點的一名現(xiàn)金柜員準備離開網(wǎng)點去買午餐，經(jīng)營業(yè)經(jīng)理同意后，將憑證鎖入抽屜、現(xiàn)金鎖入錢箱后準備離開。請問此時營業(yè)經(jīng)理是否應該允許其離開？

答案：不能。營業(yè)網(wǎng)點柜員中途離開營業(yè)網(wǎng)點，必須進行日間軋賬。

【案例分析題】
某日，一單位客戶來到工行開戶網(wǎng)點，要求撤銷其基本存款賬戶。柜員要求客戶填寫《撤銷銀行結算賬戶申請書》，并通過系統(tǒng)查詢該賬戶無余額、無積數(shù)、無欠息、無欠費后，擬為其辦理銷戶。
在糾正了上述處理過程中的錯誤后，柜員填制兩聯(lián)“特種轉賬憑證”，提交營業(yè)經(jīng)理審批辦理銷戶。請問營業(yè)經(jīng)理能否批準其辦理，為什么？

答案：不能。憑證使用錯誤，應填制“特殊業(yè)務憑證”。