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多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中客戶關(guān)系管理技能包括（）。

A.客戶分類管理
B.客戶忠誠(chéng)度管理
C.新客戶開發(fā)
D.客戶信息資料的管理

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多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷組合策略包括（）。

A.目標(biāo)群體策略
B.險(xiǎn)種策略
C.費(fèi)率策略
D.促銷策略

多項(xiàng)選擇題

從經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的共同特征來看，其營(yíng)銷策略都應(yīng)包括（）。

A.營(yíng)業(yè)預(yù)期策略
B.目標(biāo)市場(chǎng)策略
C.營(yíng)銷組合策略
D.競(jìng)爭(zhēng)策略