A.董(理)事長 B.分管行長(主任) C.網點負責人 D.行社主要負責人
A.網點應在顯著位置注明服務監(jiān)督電話,設置固定頁碼的意見簿 B.不在工作時間內看與業(yè)務無關的書 C.認真記錄投訴,定期查閱意見簿 D.認真梳理投訴意見,制定整改措施
A.一 B.二 C.四 D.八