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判斷題

互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險經(jīng)營行為，保險機構(gòu)可不進行負責和管理。

答案：錯誤

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保險機構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺以贈送保險、或與保險直接相關(guān)物品和服務(wù)的形式開展促銷活動的，應(yīng)符合中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定?？梢砸袁F(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費。

答案：錯誤

多項選擇題

保險代理、經(jīng)紀公司開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的報告，包括（）等內(nèi)容。

A.業(yè)務(wù)操作規(guī)程
B.運營模式
C.管理部門及其負責人名單、從業(yè)人員配備情況
D.業(yè)務(wù)范圍