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單項選擇題

健康保險客戶服務(wù)的目的不包括（）。

A.滿足客戶的基本需求
B.滿足客戶的期望
C.促進客戶健康
D.企業(yè)利益最大化

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在實際操作中，商業(yè)健康保險中的門診醫(yī)療費用保險只有在采用（）方式的情況下，才能較為有效地控制經(jīng)營風(fēng)險。

A.按人頭預(yù)付
B.按病種付費
C.按診斷相關(guān)分類預(yù)付
D.按服務(wù)項目付費

單項選擇題

保險公司在健康保險理賠階段進行經(jīng)營風(fēng)險控制的手段主要有（）。
①賠案檢查
②住院費用的賬目審核
③病人和醫(yī)生（醫(yī)院）黑名單制度
④理賠經(jīng)驗分析
⑤與醫(yī)院合作

A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤