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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供每日（）小時(shí)電話服務(wù)，并且工作日的人工接聽(tīng)服務(wù)不得少于（）小時(shí)。

A.8，8
B.12，8
C.24，8
D.24，12

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺(tái)前放置標(biāo)明身份的（），行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基本的職業(yè)規(guī)范。

A.工牌
B.標(biāo)識(shí)卡
C.證件
D.身份卡

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人體檢報(bào)告或者生存調(diào)查報(bào)告之日起（）工作日內(nèi)，告知投保人核保結(jié)果，同意承保的，還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達(dá)投保人。

A.3個(gè)
B.5個(gè)
C.10個(gè)
D.15個(gè)