A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)職責(zé)，如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對意見，或者主動向上級機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門反映、舉報(bào)違規(guī)問題等。
B.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰，未及時整改或者整改不力，導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題反復(fù)發(fā)生的；
C.因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或重大群體性事件，造成的社會影響特別惡劣，后果特別嚴(yán)重的；
D.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動平息事件，積極化解糾紛，有效控制事態(tài)惡化，降低或消除負(fù)面影響的。

A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)職責(zé)，如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對意見，或者主動向上級機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門反映、舉報(bào)違規(guī)問題等。
B.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動平息事件，積極化解糾紛，有效控制事態(tài)惡化，降低或消除負(fù)面影響的。
C.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰，未及時整改或者整改不力，導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題反復(fù)發(fā)生的；
D.有其他可從輕、減輕或免于責(zé)任追究事項(xiàng)的。