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問(wèn)答題

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①制定醫(yī)院質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃；
②確立質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念，并在員工意識(shí)中達(dá)成共...

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答案：醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)具體表現(xiàn)在以下三方面：
一是醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷、交換和消費(fèi)過(guò)程；
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答案： “CS營(yíng)銷”即Customer Satis~action（顧客滿意營(yíng)銷，簡(jiǎn)稱“CS營(yíng)...