為了對各保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督管理,提高行業(yè)道德水平,保險(xiǎn)業(yè)建立了行業(yè)自律體系,通過()等方式,促使保險(xiǎn)公司及從業(yè)人員遵守職業(yè)道德規(guī)范。 ①職業(yè)團(tuán)體內(nèi)部監(jiān)管; ②通報(bào)批評、罰款、取消會員資格; ③實(shí)施行政處罰; ④參加后續(xù)教育。
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.①②③④
加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)具有重要的意義,因?yàn)椋ǎ?br /> ①禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為; ②禮儀規(guī)范有助于克服自身的不良行為; ③禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往; ④禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個人內(nèi)在綜合素質(zhì)。
A.①②③④ B.①③④ C.②③④ D.①②④
關(guān)于保險(xiǎn)代理人的告知義務(wù),正確的說法有()。 ①向客戶客觀、全面、準(zhǔn)確介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息; ②向客戶如實(shí)告知所屬機(jī)構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等; ③向客戶介紹不同保險(xiǎn)公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點(diǎn); ④對自身所引起的信息誤導(dǎo)、誤傳不承擔(dān)責(zé)任。
A.①②③④ B.①③④ C.①②③ D.②③④