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單項選擇題

下列關(guān)于個人禮儀修養(yǎng)的說法，不正確的是（）。

A.禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為
B.禮儀修養(yǎng)是個人對禮儀規(guī)范的被動適應(yīng)過程
C.禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往
D.禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個人內(nèi)在綜合素質(zhì)

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單項選擇題

（）通常被用來解釋保險公司管理人員違背職業(yè)道德的原因，解釋管理人員在正直與偽善、真實與謊言之間的選擇。

A.利益誘惑
B.濫用職權(quán)
C.道德風(fēng)險
D.人情關(guān)系

單項選擇題

理賠人員對理賠案應(yīng)及時、準(zhǔn)確地作出核定，下列做法不正確的是（）。

A.及時將核定結(jié)果通知被保險人或受益人
B.對責(zé)任范圍以內(nèi)的項目，要不惜代價，堅決賠付
C.對免除責(zé)任，要做好解釋工作，取得客戶的理解
D.對界限模糊、責(zé)任難辨的情況，可聘請中介機構(gòu)進(jìn)行界定，并依照有利于保險人的原則處理